Str. Amicitiei 27

Bucuresti sector 1

ANPC

Solutionarea online a litigiilor

office@am-art.ro

+40 744 794 453

Termeni și condiții

Politica de Confidențialitate

Întrebări frecvente

Pagină web realizată în programul pentru creare site-uri, WebWave.

Livrarea comenzilor si returul

Politica de Confidențialitate

 

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

GENERALITĂȚI

Regulamentul 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date (General Data Protection Regulation, în prezentul document – GDPR, Regulament sau RGPD) a fost adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene în 27 aprilie 2016, prevederile acestuia fiind direct aplicabile începând cu data de 25 mai 2018. Acest Regulament abrogă, în mod expres, Directiva 95/46/CE, înlocuind astfel și prevederile Legii nr. 677/2001 (în prezent, abrogate).

Regulamentul este direct aplicabil în toate statele membre, protejând drepturile tuturor persoanelor fizice aflate pe teritoriul Uniunii Europene. Din punct de vedere material, Regulamentul se aplică tuturor operatorilor care prelucrează date cu caracter personal. Regulamentul nu se aplică prelucrării datelor cu caracter personal care privesc persoane juridice şi, în special, întreprinderi cu personalitate juridică, inclusiv numele şi tipul de persoană juridică şi datele de contact ale persoanei juridice.

Ca terminologie, când ne referim la date personale, ne referim la orice informație despre o persoană fizică, date ce pot duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici numele si prenumele, informații de localizare, informații despre adresă sau cod numeric personal, date privind locul de conectare la calculator, ip-ul conexiunii și dispozitivul de pe care se face conexiunea sau informațiile ce țin de cookie-uri.

Prin prelucrarea datelor cu caracter personal se întelege orice operațiune efectuată asupra acestora. Aici intra colectarea, stocarea, reorganizarea, consultarea, modificarea, utilizarea sau transmiterea, dar și ștergerea sau distrugerea. Crearea de profiluri, pentru a evalua anumite aspecte personale (cum ar fi performanța la locul de muncă, situația economică, sănătatea, preferințele personale, interesele, comportamentul, locul în care se află persoana fizică respectivă sau deplasările acesteia) reprezintă tot o operațiune de prelucrare.

Operatorul de date cu caracter personal este acea persoană care stabilește scopurile și mijloacele prin care se vor prelucra datele cu caracter personal. În cazul nostru, SC AM’ART SRL.

DREPTURILE TALE ÎN CONTEXTUL RGPD:

  1. Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale personale declarate.
  2. Dreptul de a accesa datele pe care SC AM’ART SRL le deține despre tine.
  3. Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care SC AM’ART SRL le deține despre tine.
  4. Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care SC AM’ART SRL le deține despre tine.
  5. Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine.
  6. Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator.
  7. Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.

CUM SUNT FOLOSITE DATELE FURNIZATE CATRE SC AM’ART SRL

Adresa de Email.

În cazul în care ne-ai furnizat Adresa ta de Email, o vom folosi pentru a-ți trimite emailuri de informare cu privire la produsele și serviciile noastre, dar si cu privire la promoții sau acțiuni în cadrul WWW.AM-ART.RO.

Prenumele și Numele

Dacă ne-ai furnizat Numele și Prenumele tău, folosim aceste date pentru a întocmi contractele și facturile pentru serviciile ce ți le furnizăm.

Adresa

Folosim adresa pentru facturare și pentru livrarea produselor comandate din magazinul online.

Numărul de telefon

Folosim numărul de telefon în momentul când ai plasat o comandă pentru a te putea contacta rapid în cazul în care apare o situație urgentă.

Numele companiei și datele de facturare

Folosim aceste date pentru a întocmi factura și/sau contractul care stabileste colaborarea cu firma noastră.

Partajarea datelor personale

SC AM’ART SRL nu furnizează datele personale către terţi, nu încurajează spam-ul şi nu face publice datele furnizate de clienţii săi fără acordul explicit al acestora. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităţilor în drept să verifice tranzacţiile comerciale sau altor autorităţi în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

Mesajele de marketing

În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre produse, materiale, tehnici și promoții.

Dezabonare de la newsletter

În cazul în care nu mai dorești să primești mesajele noastre de marketing prin email, te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind butonul subsolul acestuia, sau trimitând un email către noi, în care să soliciți dezabonarea.

  1. pe care dorești să îl excludem din baza de date trebuie sa corespundă cu cel înregistrat în baza noastră de date.

Datorită modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul www.AM-ART.ro sunt transmise pe cale electronică, SC AM’ART SRL nu poate fi facută răspunzătoare în nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informaţiilor de către persoane neautorizate, prin folosirea de aparatură sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, SC AM’ART SRL va lua toate măsurile şi va pune la dispoziţie toate fişierele necesare organelor competente abilitate să rezolve acest tip de infracţiune.

 

Folosirea cookie-urilor

Site-ul www.AM-ART.ro foloseşte Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics foloseşte cookies pentru a colecta informaţii standard de înregistrare şi informaţii privind activitatea utilizatorilor. Informaţiile colectate sunt în totalitate anonime. Informaţia generată de cookie în legătură cu modul de folosire a site-ului, inclusiv adresa IP este transmisă către Google. Această informaţie este folosită apoi pentru a evalua modul de folosire a site-ului de către utilizatori şi pentru a realiza rapoarte statistice legate de activitatea site-ului. SC AM’ART SRL nu va folosi aceste date statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresa IP.

  1. pot seta browserul să nu accepte cookies din partea site-ului www.AM-ART.ro . În această situaţie, SC AM’ART SRL nu poate garanta funcţionalitatea completă a site-ului.

Site-ul www.AM-ART.ro utilizează remarketingul prin Google Analytics pentru a face publicitate online, folosind opţiunea de publicitate Remarketing oferită de Google. Prin intermediul acestui tip de publicitate, Google colectează cookies de pe acest site pentru a va arăta campanii publicitare mai aproape de interesele dumneavoastră, exprimate prin tipurile de pagini accesate în trecut pe site.

Site-ul www.AM-ART.ro foloseşte Facebook Ads ca intermediar pentru marketing online. Facebook Ads foloseşte cookies pentru a colecta informaţii standard privind activitatea utilizatorilor pe site.

AM’ART SRL certifică faptul că va respecta in continuare drepturile conferite de Regulamentul 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date (General Data Protection Regulation. Printre aceste drepturi se numără (enumerarea are un caracter limitativ):

- dreptul de a cere, în mod gratuit, AM’ART SRL, să vă confirme prelucrarea sau nu a datelor Dumneavoastră personale;

- dreptul de a cere, în mod gratuit, SC AM’ART SRL să rectifice, să actualizeze, să blocheze sau să şteargă, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispoziţiilor Legii nr. 677/2001;

- dreptul de a cere AM’ART SRL să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastră personale;

- dreptul de a cere AM’ART SRL să înceteze expedierea de mesaje promoţionale.

  1. astfel de cerere/notificare se va data, semna şi trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa office@am-art.ro .

AM’ART SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi parolei sale. Orice accesare a bazei de date cu informaţiile personale ale utilizatorului site-ului www.AM-ART.ro inclusiv orice încercare de acces neautorizat, va fi înregistrată într-un fişier de acces. Fişierele de acces vor face posibilă identificarea de către AM-ART SRL a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fără un motiv legitim, în vederea sesizării organelor competente. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conţinutul site-ului www.AM-ART.ro sau de a afecta performanţele serverului pe care rulează site-ul, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului şi va pune în mişcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au iniţiat această acţiune.